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Privacidad en la información
Love in the Box cuenta con una estricta política de privacidad y confidencialidad en la información otorgada por nuestros clientes. Nuestras bases de datos están codificadas y estructuradas de tal forma que garantizan la seguridad que nuestros clientes esperan
Responsabilidades
Love in the Box es responsable de todo el contenido publicado en esta página web, siendo la única empresa autorizada y en capacidad de realizar cambios en la misma.
Las transacciones que se realicen en esta página implican el cumplimiento por parte de
Love in the Box de los siguientes puntos:
- Envío del Pedido: Todo lo solicitado por el cliente genera una Orden de Compra y una vez que haya sido pagado de forma satisfactoria, deberá ser entregado por Love in the Box en el lugar consignado como "Dirección de Entrega".
- Ante el eventual y poco probable caso de agotamiento de stocks de algún o algunos de los productos solicitados por el cliente, Love in the Box se reserva el derecho de no procesar la orden, debiendo informar al cliente sobre la incapacidad de atender su pedido.
- Dificultad para Entregar el Pedido: Ante una eventual dificultad en la entrega del pedido por dirección consignada de forma incorrecta o ausencia de personas en la dirección consignada, Love in the Box contactará al cliente para coordinar la entrega en otro lugar.
- Garantía y Reposiciones: Todos los productos ofrecidos en esta página cuentan con una garantía de reposición al 100%, siempre que nuestra empresa haya sido contactada por el cliente dentro de las siguientes 24 horas de efectuada la entrega. Love in the Box repondrá el o los productos que el cliente considere inadecuados o que no estén dentro de sus expectativas de calidad.
- Precios e impuestos: Nuestros precios están consignados en dólares americanos, incluyendo impuestos. El servicio de entrega está incluido para las zonas hasta el quinto anillo de la Ciudad de Santa Cruz de la Sierra. Para entregas fuera de la zona en mención, Love in the Box hará un recargo según el destino.
FAQS (Preguntas Frecuentes)
- ¿En qué horarios puedo hacer los pedidos?
Puede realizar sus pedidos por Internet las 24 horas del día durante los 365 días del año. Los pedidos vía telefónica al 70440716 y 70440726 serán recepcionados de lunes a domingo de 9:00 a.m. a 10:00 p.m. (Horario de Bolivia)
- ¿Puedo ordenar por teléfono?
Si. Puede efectuar sus pedidos llamándonos al 70440716 y 70440726 de lunes a domingo de 9:00 a.m. a 10:00 p.m. Recuerde que puede hacer sus pedidos por Internet las 24 horas del día.
- ¿Puedo hacer un pedido para una hora específica?
Si. Siempre y cuando el pedido se realice con un mínimo de 24 horas de anticipación, excepto el Día de San Valentín, Día del Padre, Día de la Secretaria, Día de la Madre y Navidad.
- ¿Pueden realizar la entrega el mismo día del pedido?
Sí. Para ello, el pedido debe realizarse antes de las 12:00 horas (Horario de Bolivia). Los productos serán entregados entre las 14:00 y las 19:00 horas.
- ¿Hacen repartos los domingos y feriados?
Si. Repartimos todos los días del año, incluido domingos y feriados.
- ¿Qué pasa si no encuentran a nadie al momento de la entrega?
Los productos no entregados se reprograman para una nueva entrega. Para ello nos contactamos previamente con la persona que envía el regalo y le confirmamos la hora de entrega. En el caso de las flores, realizamos el cambio del productopara que al momento de la entrega mantengan su excelente calidad.
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